¿Publicáis el contenido en mis cuentas?
No. Recibes los archivos, textos, hashtags e instrucciones con un calendario de fechas y horarios recomendados. Tú publicas desde tus cuentas. Los planes no incluyen atención a mensajes, comentarios ni gestión diaria de las cuentas.
¿Qué cuenta como una publicación?
Una imagen única o un carrusel de hasta 6 imágenes cuenta como una publicación. Los reels de hasta 35 segundos son adicionales. La misma pieza compartida en Instagram y Facebook cuenta como una entrega, no como dos piezas diferentes.
¿Puedo usar los vídeos en TikTok y YouTube?
El contenido está pensado para Instagram y Facebook. Los vídeos verticales también pueden reutilizarse en TikTok y YouTube Shorts cuando sus recursos y música permitan ese uso. Las adaptaciones específicas para otros canales se acuerdan por separado.
¿Tengo que grabar o enviar material?
Trabajamos online y no incluimos grabación presencial. Cuando una pieza necesite mostrar tu equipo, instalaciones, productos o resultados reales, te indicamos qué material aportar. Para los 8 stories recibes ideas e instrucciones: tú haces las fotos o vídeos con tu móvil y los publicas.
¿Cuándo recibo el contenido y qué puedo revisar?
La entrega mensual se realiza en un máximo de 7 días laborables desde la recepción del briefing y de todos los materiales necesarios. Incluye una ronda de revisión para que nos envíes juntos tus ajustes sobre las piezas entregadas.
¿Los precios incluyen IVA? ¿Hay permanencia?
Los planes Start, Impulso y Pro incluyen IVA y no tienen permanencia: puedes cancelar cuando quieras. La fecha de efecto de la cancelación y las condiciones del periodo en curso se recogen en tu propuesta antes de contratar. Los servicios adicionales se presupuestan + IVA.
¿Incluye una identidad de marca completa o anuncios?
Definimos una línea visual para el contenido de tus redes respetando tu marca. No incluye un proyecto completo de branding, campañas de publicidad ni inversión en anuncios. Cualquier servicio fuera del plan se acuerda por separado.
¿Trabajáis con empresas fuera de Madrid?
Sí. Atendemos online a empresas de toda España. Compartimos la información, los materiales y las revisiones a distancia, con un proceso organizado de entrega.